4月7日音问，近期灵验户在使用特斯拉换取家充桩，对小米SU7进行充电后，出现无法每每拔出充电枪的情况。

　　对此，小米汽车进行了回复。通过分析，他们发现车辆在启动充电后，因用户地方社区电网的三相电压严重抵拒衡，导致车辆充电机系统（OBC）邻接报错3次，同期干预充电保护机制，因此无法响运用户解锁领导。

　　因每个用户的社区电网电压均衡性不一致，后续小米汽车也将通过OTA的神志，优化因报错而导致干预充电保护方法的开动机制。

　　此外，淌若用户充电枪出现解锁故障，不错使用救急解锁拉线进行解锁，操作如下：

　　最初在车机内点击“罢手充电”后，开启后备厢，

　　使用合乎的器具拆卸后备箱维修盖板，并找到解锁拉线开关，

　　向车头标的拉动充电枪救急解锁拉线，即可解锁充电枪，并每每取出。